Métodos de pago

Se ofrecen opciones de pago orientadas a usuarios en España, con procesos estructurados para facilitar la transacción. Todos los importes se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El precio indicado en el momento de la compra corresponde al importe total visible durante el proceso de pedido.

1. Formas de pago disponibles

Actualmente, el pago se realiza mediante tarjeta bancaria internacional.

• Tarjetas aceptadas: Visa y Mastercard

• Durante el proceso de compra, el importe reflejado corresponde al total del pedido

• No se incluyen recargos adicionales vinculados a gestión aduanera en el momento del pago

2. Seguridad en la transacción

Las operaciones se gestionan mediante sistemas diseñados para proteger la información durante el proceso de pago.

• Conexión cifrada mediante protocolo TLS en todo el proceso

• Uso de pasarelas de pago externas con certificación PCI-DSS

• Los datos completos de tarjetas no se almacenan en el sistema

• La información se trata conforme a los requisitos de GDPR

• Los proveedores de pago realizan controles periódicos de seguridad

3. Precios e impuestos

La estructura de precios se presenta de forma clara antes de la confirmación del pedido.

• El importe incluye el 21% de IVA aplicable en España

• Envíos gestionados bajo modalidad DDP

• Los costes de importación ya están contemplados en el precio mostrado

• No se prevén pagos adicionales en la entrega

4. Procedimiento de pago

El proceso se organiza en varias etapas para revisar la información antes de finalizar el pedido.

• Verificación del pedido: productos seleccionados, dirección de entrega y total

• Introducción de los datos de pago:

  • número de tarjeta

  • fecha de caducidad

  • código de seguridad (CVV)

  • nombre del titular tal como figura en la tarjeta

• Confirmación de la operación:

  • si el pago se procesa correctamente, se envía un correo de confirmación

  • en caso de incidencia, el sistema permite intentar nuevamente o contactar mediante studio@furnprime.com

5. Reembolsos

Las solicitudes de devolución se tramitan utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

• El trámite hacia la entidad bancaria puede iniciarse en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la validación

• El tiempo de abono depende de la entidad emisora, habitualmente entre 10 y 15 días laborables

• Si el importe no aparece tras ese periodo, se puede enviar la siguiente información:

  • número de pedido

  • justificante de pago

Para más detalles, puede consultarse Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos o transacciones:

• Dirección: 1555 ROCK BLUFF WAY 201, SAN DIEGO, CA 92154, US

• Correo electrónico: studio@furnprime.com

• Teléfono: +1 (845) 246-2033

• Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)