Términos de servicio

Antes de utilizar el sitio, se recomienda revisar las condiciones descritas a continuación. El acceso, la navegación o la realización de pedidos implican la aceptación de estos términos en su versión vigente.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso general del sitio y las operaciones realizadas a través del mismo.

• Incluyen navegación, registro, compra, pago y envío de información

• También abarcan la comunicación con el servicio de atención

• Si no se está de acuerdo con estas condiciones, se debe evitar el uso del sitio

2. Requisitos y responsabilidades del usuario

El uso del sitio implica el cumplimiento de ciertos criterios básicos.

• Para menores de 14 años, puede requerirse autorización de padres o tutores según LOPDGDD

• Se espera el uso conforme a la legislación vigente

• La información facilitada debe ser veraz y actualizada

• Las credenciales de acceso deben mantenerse bajo control del usuario

3. Información de productos

Se presenta información sobre productos con el mayor nivel de detalle posible dentro de la operativa habitual.

• Las descripciones, imágenes o precios pueden presentar variaciones menores

• La selección de compra refleja la disponibilidad y el importe en ese momento

• Las modificaciones relevantes se comunican por medios disponibles

• Las transacciones se procesan mediante conexiones seguras TLS

4. Protección de menores

El tratamiento de datos de menores se limita conforme a los requisitos legales aplicables.

• No se orienta la recogida de datos a menores de 14 años

• Si se detecta información asociada a este grupo, puede eliminarse

5. Uso de cookies

Las cookies se emplean para garantizar el funcionamiento del sitio y adaptar la experiencia.

• Permiten mantener sesiones activas o recordar preferencias

• Se utilizan para análisis de navegación y personalización

• El usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso al acceder al sitio

• También es posible modificar la configuración posteriormente

Para más información, consulte Política de cookies.

6. Pedidos y pagos

El proceso de compra incluye confirmación de datos antes de finalizar la operación.

• Tras el pago, se envía un correo de confirmación

• Métodos aceptados: Visa y Mastercard

• Moneda utilizada: euro (€)

• Los importes incluyen impuestos aplicables y costes asociados bajo modalidad DDP

Más detalles disponibles en Métodos de pago.

7. Impuestos y entrega

Las condiciones económicas y logísticas se presentan antes de confirmar el pedido.

• El precio incluye el IVA vigente en España

• Envíos gestionados mediante sistema DDP

• La cobertura incluye península y determinadas zonas adicionales

Información ampliada en Política de IVA y entrega DDP.

8. Envío

El proceso logístico se organiza en varias fases desde la confirmación del pedido.

• Preparación estimada entre 1 y 3 días laborables

• Entrega aproximada entre 9 y 13 días laborables

• Costes de envío:

  • pedidos superiores a un umbral determinado pueden incluir envío sin coste

  • pedidos por debajo de ese importe pueden incluir tarifa fija

• Transporte gestionado por operadores como DHL, FedEx o UPS

• Errores en la dirección pueden afectar la entrega

Para detalles completos, consulte Política de envío.

9. Modificaciones y cancelaciones

Las solicitudes relacionadas con cambios en el pedido dependen del estado del mismo.

• Antes del envío, puede solicitarse modificación o cancelación dentro de un plazo limitado

• Una vez enviado, no se contempla cancelación directa

• Tras la recepción, pueden aplicarse condiciones de devolución según normativa

Información adicional en Política de cancelación.

10. Devoluciones y reembolsos

El tratamiento de devoluciones se realiza conforme a la normativa europea aplicable.

• Posibilidad de desistimiento dentro de los 14 días desde la recepción

• Los artículos deben devolverse en condiciones adecuadas

• El proceso de reembolso depende de la validación de la solicitud

• Los tiempos de procesamiento pueden variar según la entidad bancaria

Consulte Política de devoluciones, reembolsos y cambios para más detalles.

11. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos se ajusta a los requisitos del GDPR.

• Se recopilan datos necesarios para gestionar pedidos y mejorar servicios

• Se aplican medidas técnicas como cifrado TLS y control de acceso

• Se realizan revisiones periódicas en materia de seguridad

• El usuario puede ejercer derechos sobre sus datos

Información completa en Política de privacidad.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las condiciones se interpretan dentro del marco legal correspondiente.

• Aplicación de la normativa española y del GDPR

• Se prioriza la resolución directa en caso de desacuerdo

• También pueden utilizarse vías legales o de mediación

• El uso de contenidos del sitio sin autorización no está permitido

• La responsabilidad se limita conforme a la normativa vigente

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso del sitio:

• Dirección: 1555 ROCK BLUFF WAY 201, SAN DIEGO, CA 92154, US

• Correo electrónico: studio@furnprime.com

• Teléfono: +1 (845) 246-2033

• Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)