Este apartado describe las condiciones logísticas aplicables a los pedidos con destino en España. Incluye información sobre zonas de entrega, costes, plazos y gestión del transporte.
1. Zonas de entrega
Los envíos se realizan dentro del territorio español, incluyendo determinadas áreas específicas.
Península
Territorios asociados como Canarias, Ceuta o Melilla, según disponibilidad logística
No se contemplan envíos fuera de España en este momento
2. Costes de envío
Los gastos de transporte dependen del importe total del pedido, incluyendo impuestos.
Pedidos iguales o superiores a 162,4 € pueden incluir envío sin coste adicional
Para importes inferiores, se aplica una tarifa fija aproximada de 6,28 €
Todos los precios incluyen el 21% de IVA correspondiente
Los envíos se gestionan bajo modalidad DDP, por lo que los costes de importación están integrados en el precio final.
3. Preparación y entrega
El proceso logístico se divide en varias fases desde la confirmación del pago.
Preparación del pedido en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables
Tiempo de entrega aproximado entre 9 y 13 días laborables
Los plazos pueden variar según destino, volumen de pedidos o procesos aduaneros
Factores externos como condiciones meteorológicas, festivos o incidencias en transporte pueden influir en los tiempos.
4. Transporte
La distribución se realiza mediante operadores internacionales especializados.
Colaboración con transportistas como DHL, FedEx o UPS
Uso de embalaje adaptado a transporte de larga distancia
Gestión del envío conforme a estándares logísticos habituales
5. Seguimiento del pedido
Tras la confirmación del pedido, se facilita información para el seguimiento.
Número de pedido
Nombre del transportista
Enlace de seguimiento actualizado
Estos datos se envían por correo electrónico tras la expedición.
6. Recepción del pedido
Al recibir el paquete, es recomendable realizar ciertas comprobaciones.
Revisar el estado exterior del embalaje
En caso de daños visibles, documentar la situación antes de aceptar la entrega
Si la recepción la realiza un tercero, conviene que verifique igualmente el paquete
En caso de incidencia (producto dañado, pérdida o no entrega), se recomienda contactar en un plazo aproximado de 48 horas, aportando imágenes o vídeo cuando sea posible.
7. Dirección incorrecta o incidencias de entrega
Los datos de envío influyen directamente en la correcta entrega del pedido.
Direcciones incompletas o incorrectas pueden impedir la entrega
En estos casos, el paquete puede ser devuelto al origen
Los costes derivados de esta situación pueden depender de las condiciones del transportista
Se recomienda verificar la información antes de confirmar el pedido.
8. Modificaciones y cancelaciones
Las opciones disponibles dependen del estado del pedido.
Antes del envío, puede solicitarse modificación o cancelación dentro de un plazo limitado
Una vez enviado, el pedido sigue su curso logístico
Tras la entrega, pueden aplicarse condiciones de devolución según Política de devoluciones, reembolsos y cambios
9. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con envíos o pedidos:
Dirección: 1555 ROCK BLUFF WAY 201, SAN DIEGO, CA 92154, US
Correo electrónico: studio@furnprime.com
Teléfono: +1 (845) 246-2033
Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)
10. Consideraciones generales
La información logística se presenta antes de completar la compra y puede ajustarse en función de condiciones operativas.
Los costes se muestran de forma integrada en el proceso de pago
Los plazos son estimaciones basadas en condiciones habituales
La gestión del envío depende de factores logísticos y de transporte
El seguimiento del pedido permite consultar el estado en cada etapa del envío.
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